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Política de Privacidade

Última atualização: 10 de fevereiro de 2026

1. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para prestação do serviço:

• Nome e informações de contato da empresa
• Conteúdo das mensagens processadas pelos agentes de IA
• Dados de uso e métricas de atendimento
• Informações de pagamento (processadas pelo Mercado Pago)

2. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de IA
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre o serviço
• Gerar relatórios de atendimento para o cliente

3. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia e backups seguros. Estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

4. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para prestação do serviço (ex: processadores de pagamento) ou quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos.

7. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo WhatsApp ou email.